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2023年8月31日(木) 19:45 〜 22:00

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サイボウズ株式会社 東京オフィス

【ハンズオン】ChatGPT × kintone × LINEで最強の接客ツールを作ろう!

生成AIを上手く利用してチャットのカスタマーサポートの仕組みを作るハンズオンイベントです。オフラインとオンラインのハイブリット開催です。

【ハンズオン】ChatGPT × kintone × LINEで最強の接客ツールを作ろう!
【ハンズオン】ChatGPT × kintone × LINEで最強の接客ツールを作ろう!

日時・場所

2023年8月31日(木) 19:45 〜 22:00

サイボウズ株式会社 東京オフィス, 東京都中央区日本橋2丁目7−1 東京日本橋タワー27階

詳細

顧客からの問い合わせに自動返信するのではなく、緊急度合いを付与した上で一時的にkintoneに格納し、kintone側で緊急度合いが高いものを優先的にChatGPTの支援を受けながら回答案を生成、そしてLINEで返信するカスタマーサポートの仕組みをハンズオンで作るイベントです。ノーコードツールを駆使し簡単に作ることを目指します。オフラインとオンラインのハイブリット開催なので、どなたでもご参加いただけます。

詳細及びお申し込みはこちら

■ 概要

  • オープニング
  • LINE公式アカウントの開設とmakeで作成したバックエンドでの受信設定
  • 受信したメッセージの分析とラベル付け、kintoneへの格納
  • kintone上でのChatGPT連携機能とユーザーへのメッセージ送信
  • 動作確認&質疑応答全員
  • 懇親会

※ タイムテーブルは変更の可能性がございます

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